Müügi- ja tarnetingimused

Üldine
Need tingimused kehtivad kõigile selle veebisaidi kaudu tehtud ostudele. Tellimust esitades nõustute nende tingimustega. Jätame endale õiguse parandada mis tahes trükivigu, näiteks ebatäpsusi tootekirjeldustes, tehnilistes andmetes või hinnastamises. Ilmselge hinnavea korral (nt hind, mis on selgelt vale) jätame endale õiguse tellimus tühistada ja tagastada kogu tasutud summa.

Hinnad
Kõik hinnad on esitatud valuutas EUR ja sisaldavad 25% käibemaksu.

Maksevõimalused
Stripe, Apple Pay & Swish maksesüsteemid.

Tarneaeg
Tööpäeviti esitatud tellimused saadetakse tavaliselt meie laost välja 24 tunni jooksul. Jätame endale õiguse meist sõltumatuteks transpordiviivitusteks.

Saatmine ja käsitlemine
Tarneaeg on tavaliselt 1-3 tööpäeva postkasti/uksele või väljastuspunkti.

• Rootsi: Tasuta kohaletoimetamine
• Põhjamaad: 9.99 EUR
• EL: 9.99 EUR

Tarnime järgmistesse riikidesse: Austria, Belgia, Bulgaaria, Eesti, Hispaania, Holland, Horvaatia, Iirimaa, Island, Itaalia, Kreeka, Küpros, Leedu, Luksemburg, Läti, Malta, Norra, Poola, Portugal, Prantsusmaa, Rootsi, Rumeenia, Saksamaa, Slovakkia, Sloveenia, Soome, Taani, Tšehhi, Ungari, Ühendkuningriik

Me ei tarni riikidesse väljaspool EL-i, välja arvatud Norra, Island ja Inglismaa.

Välistatud piirkonnad:
Pange tähele, et me ei tarni järgmistesse kindlatesse piirkondadesse
Norra: Svalbard ja Jan Meyen
Taani: Fääri saared & Gröönimaa

Tarned väljapoole EL-i
Väljapoole Euroopa Liitu saadetavate tellimuste puhul ei sisaldu kassas tollimaksud, impordimaksud ega muud tasud. Need tasud määravad kohalikud ametiasutused ja nende tasumine on kliendi kohustus. Me ei kogu ega hüvita neid. Tellimust esitades tarneks väljapoole EL-i vastutab klient kõigi tolliga seotud kulude katmise ja kohalike impordieeskirjade järgimise eest.

Kaebused
Vigadest või kahjustustest tuleb teatada 10 päeva jooksul. RMA numbri saamiseks võtke ühendust meie reklamatsiooniosakonnaga aadressil [email protected]. Kahjustatud välispakendit ei aktsepteerita kaebuse alusena.

Taganemisõigus (kaugmüük)
Erakliendina on teil ostu tagastamiseks aega 30 päeva alates selle kättesaamisest. Tagastuse alustamiseks saatke enne kaupade tagasisaatmist aadressile [email protected] e-kiri, et saada Return Merchandise Authorization (RMA) number. Tooted peavad olema avamata, algses seisukorras ning sisaldama kõiki tarvikuid ja pakendit.

Tagastamise saatmiskulud kannate teie ning me ei paku tagastussaadetise silte. Note et esialgseid saatmiskulusid ei tagastata. Veenduge, et pakk on terve ja korralikult pakitud, sest vastutate kauba eest seni, kuni see meieni jõuab.

Pärast tagastuse kättesaamist ja kontrollimist teeme tagasimakse algsele makseviisile 30 päeva jooksul. Loata tagastused saadetakse teie kulul tagasi. Lisaks vastutate vajaduse korral kõigi tollitasude/teenustasude eest.

Tagastusaadress:
Vendora Nordic AB
Ladugårdsvägen 1
234 35 Lomma
Sweden

Saatke kirja või äripakina (mitte tähtsaadetise/väljastuspunkti pakina).

Tellimuse tühistamine
Jätame endale õiguse tellimus tühistada, kui seda peetakse petturlikuks, kahtlaseks või muul viisil nende tingimustega vastuolus olevaks. Sellise tühistamise korral tagastatakse tehtud makse, millest arvatakse maha tellimusega seotud makse- ja tehingutasud.

Välja võtmata pakid
Välja võtmata saadetiste käsitlemise eest võetakse tasu 350 SEK.

Garantiid
Kõikidele toodetele kehtib 1-aastane tehasegarantii, kui ei ole märgitud teisiti.

Omand
Kaubad jäävad ettevõtte Vendora Nordic AB omandiks kuni täieliku makse laekumiseni.

Pakkide kahjustused
Teatage nähtavatest kahjustustest otse vedajale ja vajaduse korral keelduge saadetist vastu võtmast. Varjatud kahjustustest tuleb teatada vedajale esimesel võimalusel ja seejärel meile, kui tekib vaidlus.

Müük alaealistele
Me ei müü alla 18-aastastele ilma vanema nõusolekuta.

Teave küpsiste kohta
See veebisait kasutab küpsiseid kooskõlas elektroonilise side seadusega. Küpsised on väikesed tekstifailid, mis salvestatakse teie seadmesse, et võimaldada funktsionaalsust ja analüüsida veebisaidi kasutamist. Saate oma brauseris küpsistest keelduda. Lisateavet leiate Rootsi posti- ja telekommunikatsiooniameti veebisaidilt.

Isikuandmed (GDPR)
Vendora Nordic AB on vastutav töötleja nende andmete töötlemisel, mille esitate ostu sooritamisel või meiega ühendust võttes. Kogume ainult andmeid, mis on vajalikud selleks, et:

- töödelda ja kohale toimetada teie tellimus,
- käsitleda makseid ja klienditeenindust,
- saata teile uudiskirju või pakkumisi, kui olete selleks nõusoleku andnud.

Milliseid andmeid säilitatakse?
Nimi, aadress, telefoninumber, e-posti aadress, IP-aadress ja ostuajalugu. Isikukoodi säilitab järelmaksu- või arveostude puhul makseteenuse pakkuja. Andmeid säilitatakse seni, kuni selleks on õiguslik alus (nt raamatupidamise seadus).

Andmekaitse
Kasutame isikuandmete kaitsmiseks SSL/TLS-krüpteerimist ja valdkonna standarditele vastavaid turvameetodeid. Platvormi haldab Rootsis KodeGen.

Tingimuste muutmine
Vendora Nordic AB jätab endale õiguse tingimusi muuta. Uued tingimused avaldatakse veebisaidil https://woox.nu/ee/terms ja need jõustuvad avaldamise kuupäevast.

Vaidlused ja kohaldatav õigus
Vaidlused, mida ei õnnestu lahendada dialoogi teel, võib esitada üldisele kaebuste nõukogule (arn.se) või EL-i ODR-platvormile. Järgime ARN-i otsuseid. Kohaldatakse Rootsi õigust.

Vastutuse piirang ja vääramatu jõud
Vendora Nordic AB ei vastuta kaudsete kahjude eest, näiteks andmete kaotuse või saamata jäänud kasumi eest. Meie vastutus on piiratud toote eest tasutud summaga.

Oleme vabastatud vastutusest teatud kohustuste täitmata jätmise eest, kui selle põhjuseks on vääramatu jõud. See hõlmab selliseid asjaolusid nagu ametiasutuste sekkumine, uus või muudetud õigusakt, töövaidlus, sõda, tulekahju, üleujutus, sabotaaž või suured meist sõltumatud tehnilised häired.

Woox ametlik edasimüüja - me hoolitseme ettevõtte Eesti pakkimise, saatmise ja klienditoe eest.

Vendora Nordic AB
Ladugårdsvägen 1
234 35 Lomma
Sweden
E-post: [email protected]
Registrikood: 556843-5456
KMKR-number: SE556843545601
Ettevõtte asukoht: Lomma