Försäljnings- och leveransvillkor

Priser
Alla priser anges i SEK inklusive 25% moms.

Betalningsalternativ
Klarna, Stripe och Apple Pay betalningssystem.

Leveranstid
Order som läggs helgfri vardag skickas normalt från vårt lager inom 24 timmar. Vi reserverar oss för transportförseningar utanför vår kontroll.

Frakt
Frakt 0 SEK inom Sverige.
Frakt 0 SEK till Danmark, Norge, Suomi, Ísland, Lietuva, Latvija, Eesti.
Leverans är normalt 1-3 vardagar till brevlåda/dörr eller ombud.

Reklamation
Fel eller skador ska reklameras inom 10 dagar. Kontakta vår reklamationsavdelning via [email protected] för RMA-nummer. Skadad ytterförpackning godkänns ej som reklamationsorsak.

Ångerrätt (distanshandel)
Som privatkund har du 30 dagars öppet köp från mottagningsdatum. Varan måste vara oöppnad. RMA krävs – mejla [email protected] innan retur. Emballera väl; kunden ansvarar för returen tills den når oss. Godkänd retur återbetalas inom 30 dagar.

Returadress:
Vendora Nordic AB
Ladugårdsvägen 1
234 35 Lomma
Sverige

Skicka som brev eller företagspaket (ej rekommenderat/ombudspaket).

Ej uthämtade paket
Ej uthämtade försändelser debiteras 350 kr för hantering.

Garantier
1 års fabriksgaranti på alla produkter om inget annat anges.

Äganderätt
Varan förblir Vendora Nordic AB:s egendom tills full betalning mottagits.

Skador på paket
Anmäl synliga skador direkt hos transportören och vägra mottagande vid behov. Dolda skador anmäls snarast till transportören och därefter till oss om tvist uppstår.

Försäljning till minderåriga
Vi säljer inte till personer under 18 år utan målsmans godkännande.

Information om cookies
Denna webbplats använder cookies enligt lagen om elektronisk kommunikation. Cookies är små textfiler som lagras i din enhet för att möjliggöra funktioner och analysera användningen av webbplatsen. Du kan neka cookies i din webbläsare. Läs mer på Post- och telestyrelsens hemsida.

Personuppgifter (GDPR)
Vendora Nordic AB är personuppgiftsansvarig för behandling av de uppgifter du lämnar vid köp eller kontakt. Vi samlar endast in data som krävs för att:

- behandla och leverera din order,
- hantera betalning och kundservice,
- skicka nyhetsbrev eller kampanjer om du samtyckt till detta.

Vilka uppgifter lagras?
Namn, adress, telefonnummer, e-postadress, IP-adress och köphistorik. Personnummer lagras av betaltjänst vid fakturaköp. Uppgifter sparas så länge rättslig grund finns (t.ex. bokföringslagen).

Dataskydd
Vi använder SSL/TLS-kryptering och industristandardiserade säkerhetsmetoder för att skydda personuppgifter. Plattformen drivs av KodeGen i Sverige.

Ändringar av villkor
Vendora Nordic AB förbehåller sig rätten att ändra villkoren. Nya villkor publiceras på vendora.se och gäller från publiceringsdatum.

Tvist och lagval
Tvist som inte löses i dialog kan anmälas till Allmänna Reklamationsnämnden (arn.se) eller EU:s ODR-plattform. Vi följer ARN:s beslut. Svensk lag tillämpas.

Officiell distributör för Woox - vi sköter packning, frakt och kundsupport för Sverige

Vendora Nordic AB
Ladugårdsvägen 1
234 35 Lomma
Sverige
Email: [email protected]
Telefon: +4620103210
Organisationsnummer: 556843-5456
Momsregistreringsnummer (VAT): SE556843545601
Företagets huvudkontor: Lomma